¿Cuál de los tres niveles te conviene?
La pregunta no es cuánto cuesta un chatbot, sino cuál de estos tres necesitas hoy:
- Configuración básica, $2,500: tu WhatsApp Business listo para atender y vender, con perfil completo, catálogo, mensajes de bienvenida y de ausencia, respuestas rápidas y etiquetas. Si hoy contestas tú desde el celular, empieza aquí. No necesita mantenimiento.
- Automatización, $2,490: tu WhatsApp oficial conectado a tu negocio. Confirmaciones y recordatorios que salen solos, un menú que lleva a cada cliente con la persona correcta y una bandeja compartida para tu equipo. Te conviene cuando se te pierden mensajes o repites lo mismo todo el día.
- Agente, $3,990: todo lo anterior, más un asistente que conoce tu negocio y hace cosas por tus clientes, como agendar, cotizar o decir en qué va un pedido. Siempre pasa a una persona de tu equipo cuando hace falta.
¿Qué se paga aparte?
Meta cobra por los mensajes que manda tu negocio, y desde octubre de 2026 cobra también las respuestas. A eso se suma la plataforma que conecta tu número, que anda entre 15 y 160 dólares al mes, y en el nivel Agente el modelo de inteligencia artificial, entre 10 y 100 dólares al mes según cuántas conversaciones tengas. Esos pagos van con tu tarjeta, a tu nombre. Antes de firmar te damos por escrito cuánto estimamos que te costará todo al mes.
Las reglas que no se negocian
Hay cosas que no hacemos, a ningún precio, porque son reglas de WhatsApp y también nuestras:
- Mandar mensajes a personas que no aceptaron recibirlos.
- Asistentes que no dejan hablar con una persona.
- Asistentes para platicar de cualquier tema: el tuyo habla de tu negocio.
¿Qué necesitas tener listo?
- Las preguntas que te hacen siempre, y cómo las contestas.
- Tu catálogo, precios, horarios y políticas.
- Tu número y tu cuenta de negocio en Meta, a tu nombre.
- Para Automatización y Agente, tu constancia de situación fiscal para la verificación y una tarjeta registrada en Meta.
