¿Qué se puede conectar?
La pregunta útil no es si tu ERP «tiene integración», sino si deja sacar y meter información. Estos son los casos que más vemos:
- Tu tienda en línea con tu ERP: cada venta entra sola como pedido, y el inventario de la tienda se actualiza con el del almacén.
- Tu sitio o tu WhatsApp con tu CRM: el prospecto que te escribe entra solo, con sus datos y de dónde llegó.
- Tu ERP con un tablero: las cifras del día a la vista, sin armar el Excel a mano.
- Dos sistemas que ya usas y que alguien de tu equipo hoy empata copiando y pegando.
¿Cambia algo según el ERP?
Sí, y conviene saberlo antes de cotizar. Odoo trae una forma oficial de que otro sistema lea y escriba en él, pero en Odoo en línea esa puerta depende del plan que tengas contratado, así que lo primero que revisamos es tu plan.
CONTPAQi y Aspel suelen estar instalados en una computadora de tu oficina. En ese caso la integración necesita una pieza chica que corra en esa misma red y hable con el sistema desde ahí, porque desde internet no se alcanza. Si usas su versión en la nube, el camino cambia, y lo vemos con los accesos en la mano.
En cualquier caso, para confirmar qué se puede hacer necesitamos acceso a los dos sistemas y el contacto de su proveedor, por si hay que preguntarle algo. La integración entra con un usuario propio que puedes quitar cuando quieras.
¿Cómo se conecta sin arriesgar tu operación?
Una integración mal hecha duplica pedidos o pierde facturas, así que no se enciende de golpe:
- Se construye en un ambiente de prueba, sin tocar tu operación.
- Te la enseñamos funcionando con datos de prueba.
- Corre con tus datos reales al mismo tiempo que tu proceso de siempre, hasta que los dos cuadran.
- Cuando apruebas, se enciende de forma definitiva y te entregamos un manual corto de qué hacer si algo falla.
¿Cómo sabes que sigue funcionando?
Ves en todo momento cuándo fue la última vez que pasó información y qué se quedó atorado, y si algo deja de correr le llega un aviso a la persona correcta. Por eso el mantenimiento de una integración no es opcional: el primer mes viene incluido y después cuesta desde $990 al mes. Si tu ERP cambia de versión mayor, adaptar la integración es trabajo nuevo y se cotiza aparte.
¿Y si necesitas más que conectar dos sistemas?
Si además de pasar datos hace falta que tu equipo capture, apruebe o consulte algo en una pantalla propia, eso ya no es una integración sino una aplicación web a la medida, que va de $9k a $18k MXN. Así lo resolvimos en ZCK: el prospecto que llega por el sitio entra solo a su Odoo, y su equipo de campo trabaja en una app que funciona sin internet.
