¿Qué distingue a cada una?
- Una aplicación web a la medida tiene un propósito y un equipo: un portal interno, una app de operación en piso, un panel de dispositivos o captura con reportes. Reemplaza el Excel, el papel o el grupo de WhatsApp. Tarda de 1 a 2 meses.
- Un sistema a la medida es con lo que opera tu negocio: varios equipos, cada uno con sus permisos, conectado a lo que ya usas y, si hace falta, con apps móviles y equipos en campo. Tarda de 3 a 6 meses.
- Una plataforma es un producto pensado para crecer y para más de un cliente: varias sucursales, o los clientes a los que se la vas a ofrecer, cada uno viendo solo lo suyo. Se construye en 6 meses o más, por fases.
¿Qué es un SaaS a la medida?
SaaS es software que se usa por suscripción en vez de instalarse: tus clientes entran desde el navegador o desde una app, y pagan cada mes por usarlo. Si lo que quieres es vender tu propio software así, lo que necesitas es una plataforma: los datos de cada cliente separados de los de los demás, una forma clara de dar de alta a uno nuevo y los cobros a tu nombre.
Es lo que hicimos con puntaxo, una plataforma de video para clubes de pádel: cada club tiene su servidor, sus canchas y sus videos, y cada jugador ve sus clips en la app.
¿Por qué los proyectos grandes empiezan con una Fase 0?
En un sistema o una plataforma no damos precio cerrado sin entender primero tu operación. La Fase 0 son dos semanas para platicar con quien decide y con quien lo va a usar, y dejar por escrito qué se construye, en qué fases y cuánto cuesta. De ahí sale la propuesta de la primera fase, a precio fijo, y el documento es tuyo aunque decidas no seguir.
Una aplicación web no necesita Fase 0: se cotiza directo, porque su alcance cabe en una plática.
¿Cómo se paga cada una?
- Aplicación web: 40% al firmar, 30% al empezar la segunda entrega y 30% al empezar el paso a uso real.
- Sistema y plataforma: la Fase 0 se paga completa al arrancar. Después, cada fase se divide en etapas de 3 a 4 semanas, y cada etapa se paga al empezar, así que nunca pagas una fase entera por adelantado.
¿Qué cuesta después de entregar?
Las tres traen mantenimiento obligatorio, porque son software con el que tu equipo trabaja todos los días. En la aplicación web es de 1.5% del proyecto, con un piso de $1,300 al mes; en el sistema y la plataforma, de 1.5 a 2% del costo de construcción, fijado en tu propuesta. Los primeros meses vienen incluidos: 2 en la aplicación web y 3 por cada fase en el sistema y la plataforma.
